[关键词]酒店一线员工;工作肮脏感;工作退缩行为;资源损失旋涡;解决策略
[中图分类号] F590.652 [文献标识码] A [文章编号] 1674-3784(2024)12-0013-16
0引言
提升服务质量与顾客满意度是酒店的首要任务[1]。其中,(试读)...