DOI：10.19850/j.cnki.2096-4706.2024.02.032

收稿日期：2023-05-25

摘  要：由于人们对美好生活的向往愈发强烈，消费已经成为拉动我国经济发展的重要引擎，而在消费过程中强化消费体验也是提升消费者服务效益的（试读）...