• 简体   /   繁体
手机欠费用户自助缴费方案设计与应用-现代信息科技2024年11期

手机欠费用户自助缴费方案设计与应用

作者:何旭 刘智 陈宏辉 唐澜 严国正 字体:      

摘  要:为避免手机欠费停机给用户带来不便,提升用户体验,减少用户离网风险,同时降低实体营业厅的运营压力和成本,湖南电信针对如何构建手机欠费用户自助缴费的绿色通道(简称手机绿通)进行了研究,设计了一(试读)...

现代信息科技

2024年第11期