【摘 要】政务新媒体在社会发展中逐渐承担起为公众提供优质公共服务的职能，提升公众满意度对其尤为重要。为探究如何提升公众对政务新媒体的满意度，本文从公众的视角出发，采用问卷调查的形式，从信息内（试读）...
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